·用戶須知 | |
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·關於配送時間: | |
下單成功之後,我們會按照下單先後順序進行配貨,配貨週期為1-2個工作日左右,一般到達時間為3-5個工作日左右。 | |
·如何申請退換貨 | |
1.由於個人原因產生的退換貨:至收到商品之日起7天內,在不影響二次銷 售的情況下請聯繫我們的在線客服或發郵件至 [email protected] ,售後 客服會在收到消息後的1-3個工作日內受理您的請求,退換貨所產生的運費 需自行承擔。 2.由於質量原因產生的退換貨:至收到商品之日起7天內,向售後服務中心 發送郵件至 [email protected] ,客服會在收到郵件後的1-3個工作日內受 理您的請求,退換貨所產生的運費由我方承擔。 | |
·退換貨流程: | |
確認收貨—申請退換貨—客服審核通過—用戶寄回商品—倉庫簽收驗貨—退 換貨審核—退款/換貨; 退換貨請註明:訂單號、姓名、電話。 | |
·如何取消訂單: | |
取消訂單需要向售後服務中心發送郵件并注明相关原因,邮件内容应註明您的訂單號、姓名、電話。 | |
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